皆様よりお寄せいただきました、ご質問をご紹介させていただきます。
- 月会費はいくらですか？
- 「毎日」「いつでも」「何時間でも」ご利用頂けてワンプライス、お一人様「５，５００円」（税込）です。
- 昼間の会員など会員に種類はないの？
- フルタイム会員様のみとなります。会員様に時間や曜日の限定なく、全ての時間をゆったりとご利用頂くよう、リーズナブルな価格のワンプライスでご提供致します。
- どんな施設ですか？
- 県内最大級１８００坪の施設内に１００名以上を収容できるスタジオ２面、ホットヨガスタジオ、最新マシンを多数取り揃えたトレーニングジム、２５ｍ×１２コースの大型プール、地下から湧き出す天然温泉を有した大型温浴施設など充実した施設をご提供致します。
- 何歳から入れますか？
- １６才以上の方を会員様としてご入会頂く予定です。お子様には、別途、スタジオを利用したキッズスクールの開設を予定しております。
- 未成年でも入会できますか？
- １６才以上で親権者の同意があればご入会して頂けるようにと考えております。
- 子供のスイミングスクールはある？
- お子様のスイミングスクールを設ける予定はありません。
- アクセス方法は？
- ＪＲ高崎線上尾駅から徒歩でお越しいただくか、お車、自転車でもお越し頂けるよう駐車場、駐輪場も完備しております。
- 利用可能時間は何時ですか？
- 平日（月～木）が、10：00～23：00、土曜が10：00～21：00、日曜・祝日が10：00～20：00。毎週金曜日が施設メンテナンスのため休館日とさせていただきます。年末年始、GW、お盆時期等は、特別営業時間になることがございます。
- 駐車場はありますか？駐車場は無料ですか？
- 隣接した大型駐車場がご利用いただけます。施設ご利用時に3時間まで無料です。
※タイムズショーサン上尾ビル、上尾ショーサンプラザの駐車場をご利用下さい。
- 岩盤浴は有料ですか？
- 無料でご提供致しております。
- 施設内には何がありますか？
- 最新トレーニングマシン、スタジオ、プール、天然温泉、露天風呂など盛りだくさんの施設をご用意する予定です。順次発表をしてまいりますので、是非ともホームページをチェック下さい。
- 温泉だけの利用はできますか？
- ご入会いただければ、温泉だけのご利用も含め、ご利用の仕方は会員様次第です。ご自身にあった、フィットネスライフ＆温泉ライフをお過ごし頂けます。但し、都度払いなどで会員様以外のお客様がご利用頂くことはできません。
- プールは温水ですか？
- 長時間ご利用頂けるよう、プール水温は３０℃前後に保つよう致します。
- ロッカーはありますか？
- 会員様が毎回お着替えの為にご利用になるロッカーの他に、シューズやマイシャンプーなどを置いて帰れるように有料の契約者様専用ロッカーもご用意致しております。
- 入会時に必要なものは何ですか？
- VISA、Master、JCB、AMEX の4大ブランド、いずれかのクレジットカードが必要となります。ご自宅のパソコンやスマートホンからゼクシス上尾のホームページに アクセスして頂き、会則等のご確認、必要事項をご登録頂いて、クレジットカードの決済を頂くことで、会員番号が発行され、入会が完了となります。初回ご来店時、フロントに、会員番号とご本人確認できるもの(運転免許証、保険証等)をご持参いただき、写真撮影をしたら手続き完了です。
- 入会時にクレジットカードを作る必要はありますか？
- あらためてお作り頂く必要はありません。お手持ちのクレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX）から会費のお支払いをして頂けます。
- 会費の支払い方法は？
- 金融機関から月々のお引き落としをして頂きます。クレジットカード又は、銀行口座からの引き落とし、いずれかを選択いただけます。銀行口座引き落とし手続きは、キャッシュカードのみで手続き可能なペイジーもご用意させていただいております。
- 温泉はどんな種類がありますか？
- 地下から湧き出す天然温泉は内湯と露天風呂をご用意しております。その他露天風呂エリアにシルキー風呂、炭酸泉浴、浴室内にジャグジーバス、寝湯もご用意致しております。その他、シャワー、サウナ、水風呂も完備致しております。男女共用部になリラクセーション施設として岩盤浴もご用意致します。
- 温泉の成分は何ですか？
- 泉質は、ナトリウム-塩化物・炭酸水素塩温泉（弱アルカリ性低張性温泉） です。 効能は、きりきず、やけど、慢性皮膚病、慢性婦人病、神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、関節のこわばり、うちみ、くじき、慢性消化器病、痔疾、冷え性、病後回復期、疲労回復、健康増進 にります。 禁忌症は、急性疾患（特に熱のある場合）、活動性の結核、悪性腫瘍、重い心臓病、呼吸不全、腎不全、出血性疾患、高度の貧血、その他一般に病勢進行中の疾患、妊娠中（特に初期と末期） となっております。
- フリーウエイトゾーンはありますか？
- ベンチプレス、パワーラック、ケーブルマシンを設置致しております。
- マシンは何台ありますか？
- 有酸素運動マシン、ウェイトマシン合わせ、１５０台をご用意致しております。
- レンタル品はありますか？
- ウェア、シューズ、タオルなど、有料にて用意致しております。
- 施設利用時に必要なものは何ですか？
- ご利用の施設により異なります。トレーニングジム、スタジオはトレーニングウェアと内履きのシューズが必要です。プールのご利用には水着とスイミングキャップ、ゴーグルが必要です。その他スポーツタオル、バスタオルなどをお持ちいただく事をお勧めします。
- 月会費以外にかかる費用はありますか？
- 基本的な施設をご利用頂くのに追加料金は一切かかりません。一部有料の特別プログラムは、ご希望の方に提供いたします。また、館内でお買いものをする、ウェアなどのレンタルをする、エステティックサロンをご利用されるなどは別途有料です。
- 託児所はありますか？
- 託児所をご用意する予定はありません。誠に申し訳ございません。
